今週の名言「これみよがしな接客は、嫌味な印象を与えます。あくまで、さりげなく。この塩梅が難しいのです。(小田真弓:旅館女将)」

おもてなし 連覇はどの世界でも難しい。巨人のV9はを超えることは困難だろう。しかし、連覇35を成し遂げたとのニュースが一昨日報道された。「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で、加賀屋(石川県-和倉温泉)が35年連続で日本一に選ばれたと。加賀屋はもてなし部門も1位、料理部門3位、施設部門2位、企画部門3位だった。岐阜県では5位水明館(下呂温泉)、97位十八楼(岐阜市)が100選に選ばれた。

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